CRM und Marketing Automation Manager (m/w/d)

Überblick

Im Customer Relationship Management (CRM) und in der Marketing Automation fühlst du dich zu Hause. Du hast segmentierst Kundendaten regelmäßig, E-Mail Marketing Kampagnen verschickst du schon lange nur noch an kleine, relevante Zielgruppen und reportest Erfolge von besseren Umsatzzahlen am liebsten automatisiert.

Jetzt willst du dieses Wissen nicht mehr nur an den dir bekannten Stellen anwenden, sondern mehr damit anfangen. Neue Branchen, neue Prozesse und neue Tools testen und lieben lernen.

Verantwortlichkeiten

• Du analysierst vorhandene Kundendatenbanken und optimierst diese anhand vorhandener Daten und/oder Logiken.
• Du erstellst komplett neue CRM-Accounts und kannst sowohl komplexe Importe von Datenbanken durchführen als auch Corporate Design Vorgaben für Vorlagen in allen notwendigen Bereichen umsetzen.
• Du verantwortest E-Mail-Marketing Kampagnen, die verschiedene Ziele verfolgen, analysierst diese und optimierst diese z.B. anhand verschiedener A/B Testing-Strategien.
• Du übernimmst das Onboarding neuer Kunden:innen und kannst diese erfolgreich mit dem CRM der Wahl vertraut machen.

Voraussetzungen

• Du hast schon erste berufliche Erfahrungen mit CRMs gewonnen und kannst auf ein robustes Skillset zurückgreifen.
• Dieses Skillset umfasst folgende Bereiche:
  • 3-5 Jahre Erfahrung im Umgang mit CRMs wie HubSpot oder ähnliches.
  • Erfahrung in der Auswertung von CRMs zur Lead Generierung und Kundengewinnung.
  • Erfahrung mit E-Mail Marketing Tools wie Mailchimp.
  • Erfahrungen in der Gestaltung von Prozessoptimierungen z.B. mit Zapier oder ähnliche.
  • Erfahrungen mit Wordpress, Typo3, HubSpot CMS oder ähnliche.
  • Erfahrungen in der Datenmanipulation z.B. über Python oder ähnliches.
• Deutsche Sprachkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Englische Sprachkenntnisse verhandlungssicher

Wünschenswert, aber nicht Voraussetzung sind:

• Erfahrungen mit Tools zum Reporting wie Google Data Studio oder ähnliches.
• Erfahrungen mit der Integration von verschiedenen Tools, z.B. CRM, Finanzbuchhaltung und eCommerce Lösung.